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Políticas de Devoluciones
Nuestra política de devoluciones es por 30 días. Si pasaron 30 días desde tu compra, no podremos ofrecerte un refund completo o cambio.
Para ser elegible a una devolución, si el producto que adquiriste es físico deberá estar en la misma condición que cuando fue recibido, incluido el packaging original y los accesorios.
Ítems adicionales no-retornables:
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- Gift cards
- Software o contenido Descargable
- Ítems para la salud y el cuidado personal
Para completar la devolución, requerimos un recibo o prueba de compra.
Una vez que haya devuelto el producto y el mismo llegue a las oficinas de emPrenderte y sea inspeccionado, le enviaremos un email para notificarle que el ítem fue recibido. También le notificaremos sobre la aprobación o no del refund.
Si fue aprobado, procesaremos el refund y aplicaremos el crédito automáticamente a tu tarjeta de crédito, o por el medio de pago original por el cual el producto fue adquirido, en un período de días.
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